จากการเจริญเติบโตของธุรกิจดอทคอมอย่างรวดเร็ว ทำให้ทุกธุรกิจต่างๆได้เริ่มมีความสนใจทำการตลาด แนวทางการส่งเสริมธุรกิจและการค้าผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ซึ่งเป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่กำลังเป็นที่น่าสนใจในการทำการตลาด เนื่องจากการประชาสัมพันธ์ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตนั้นใช้ต้นทุนไม่สูง และสามารถทำให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง ทั้งในและต่างประเทศ โดยแบ่งเว็บไซต์ออกเป็น 3 ส่วนคือ


เว็บไซต์ประชาสัมพันธ์องค์กร (Corporate Website) : เว็บไซต์ประเภทนี้จัดทำขึ้นเพื่อนำเสนอข้อมูล และข่าวสารสำหรับองค์กร โดยอาจนำเสนอในลักษณะของ, ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท (Company Profile), ข้อมูลสินค้าหรือบริการ (Products & Services), การผลิตและขั้นตอนการควบคุมคุณภาพ (Manufacturing & Production Process/Quality Control) เป็นต้น เพื่อประชาสัมพันธ์บริษัท หรือองค์กรให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้เกิดกับผู้เข้าเยี่ยมชม โดยทั่วไปมักจะจัดทำในรูปแบบที่เรียบง่ายสวยงาม ดูน่าเชื่อถือ เป็น Static Page แต่สามารถเพิ่มเติมในส่วนของ Dynamic Page เช่นในส่วนของ News & Events, F.A.Q., What's New หรือ Guestbook เพื่อดูผลตอบรับจากผู้เข้าชม เป็นต้น ซึ่งเว็บไซต์เหล่านี้จำเป็นจะต้องอาศัยการทำประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ เพื่อให้ข้อมูลการนำเสนอเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง และจะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เว็บไซต์บริการหรือเว็บไซต์ชุมชน (Community & Service Website) :
เว็บไซต์ประเภทนี้จัดทำขึ้นด้วยวัตถุประสงค์หลักเป็นเครื่องมือในการสร้างชุมชน หรือให้บริการแก่ลูกค้าหรือสมาชิกขององค์กรหรือบริษัทนั้น ๆ โดยทั่วไป นอกเหนือจากการนำเสนอข้อมูลเบื้องต้นในรูปแบบเดียวกับ Corporate Website แล้ว จะต้องประกอบด้วยส่วนที่เป็น Interactive กับผู้เข้าเยี่ยมชม เช่น กระดานซื้อขายแลกเปลี่ยน (Classified) หรือกระดานแสดงความคิดเห็น (Webboard) หรือระบบโปรแกรมในการอัพเดตข้อมูลที่ให้บริการแก่สมาชิก หรือลูกค้าเพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าชมมากยิ่งขึ้น

เว็บไซต์อี-คอมเมิร์ส (E-Commerce Website) : เว็บไซต์ประเภทนี้จัดว่าเป็นเครื่องมือหลักของบริษัทหรือองค์กรในการทำธุรกิจ ขายสินค้าหรือบริการผ่านเครือข่ายเว็บไซต์ โดยทั่วไปแล้วมักจะเป็นในลักษณะของเว็บไซต์ขายสินค้าหรือบริการและชำระเงินผ่านบัตรเครดิต โดยสามารถใช้งานกับกลุ่มเป้าหมายทั้งในตลาดในประเทศหรือตลาดต่างประเทศก็ได้ โดยเว็บไซต์ประเภทนี้จะมีระบบสำหรับการปรับปรุงสินค้าและบริการด้วยตนเอง เพื่อสะดวกในการเพิ่มเติมหรือแก้ไขข้อมูลสินค้าและบริการอยู่ตลอดเวลา

---

วัตถุประสงค์และประโยชน์จากการจัดทำเว็บไซต์

-	เพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการขององค์กร หรือบริษัท รวมถึงการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีน่าเชื่อถือให้เกิดขึ้นกับกลุ่มเป้าหมาย และขยายกลุ่มเป้าหมายลูกค้าให้กว้างขวางยิ่งขึ้น
-	เพื่อใช้ในลักษณะการให้บริการแก่ลูกค้าหรือสมาชิกขององค์กร หรือบริษัท โดยการนำเว็บไซต์มาเป็นเครื่องมือ ช่วยในการอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าหรือสมาชิกเป็นหลัก
-	เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการทำตลาดรวมถึงธุรกรรมที่สำคัญ ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต โดยมุ่งเน้นไปยังการหาตลาดใหม่ ๆ เป็นหลัก เพื่อนำเสนอขายสินค้าหรือบริการและเพื่ออำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้าผ่านเว็บไซต์ ได้แก่ E-Commerce Website

---

องค์ประกอบของเว็บไซต์จะเป็นปัจจัยหลักที่มีผลต่อเว็บไซต์ ๆ หนึ่งในการที่จะประสบผลสำเร็จดังที่ตั้งวัตถุประสงค์ไว้หรือไม่ โดยทั่วไปประกอบด้วย

Domain Name : ชื่อและที่อยู่ของเว็บไซต์ในการเรียกข้อมูลเว็บไซต์ของท่านมาแสดงผล เช่น www.yourcompany.com เป็นต้น ปัจจุบันมักจดชื่อ domain name ให้เป็นชื่อที่สื่อถึงสินค้าหรือบริการหรือเป็นชื่อองค์กร และอาศัยการทำประชาสัมพันธ์ผ่าน Search Engine และ Web Directory ซึ่งจะทำให้คนทั่วไปจดจำได้ง่ายยิ่งขึ้น

Design & Development : การออกแบบและจัดทำเว็บไซต์ โดยทั่วไปแล้วสำหรับเว็บไซต์ประชาสัมพันธ์องค์กร การออกแบบเว็บไซต์ เป็นส่วนที่ทำหน้าที่นำเสนอข้อมูลขององค์กร หรือบริษัทให้แก่ผู้เยี่ยมชมได้อย่างสะดวก และด้วยการออกแบบที่ดีที่จะสื่อถึงความเป็นเอกลักษณ์ขององค์กร หรือบริษัทจะนำมาซึ่งความน่าเชื่อถือให้เกิดแก่ผู้เข้าเยี่ยมชมได้

Content : เนื้อหาของเว็บไซต์ ถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในองค์ประกอบของเว็บไซต์ เพราะคือสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมค้นหา โดยปกติแล้วเราสามารถใส่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสินค้า หรือบริการขององค์กรของเราได้โดยละเอียด อีกทั้งต้องนำเสนออย่างชัดเจนอีกด้วย เช่น รูปภาพของสินค้า หรือสถานที่ตั้งบริษัทและการติดต่อ เป็นต้น จึงจะทำให้ผู้เข้าเยี่ยมชมได้ประโยชน์จากการเข้าชมเว็บไซต์อย่างแท้จริง อันจะนำมาซึ่งผลประโยชน์ทางธุรกิจในอนาคตได้

Web Hosting : พื้นที่ติดตั้งเว็บไซต์ เป็นองค์ประกอบที่สำคัญอีกส่วนนึง เพราะการเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ดี มีการซัพพอร์ตลูกค้าที่ดีและรวดเร็ว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ตลอดเวลา เซิร์ฟเวอร์มีความเสถียรภาพสูง จะทำให้เว็บไซต์และอีเมล์ของบริษัทสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา อันส่งผลให้ธุรกิจของลูกค้ามีความต่อเนื่องในการทำงานอยู่เสมอ

Promotional : การทำประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ เป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากอีกอย่างหนึ่ง เมื่อเราได้จัดทำเว็บไซต์เสร็จแล้ว จะต้องอาศัยการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด โดยอาศัยวิธีการต่างผ่านช่องทางอินเตอร์เน็ต เช่น Search Engine, Submittion Web Directory, Banner Exchange เหล่านี้เป็นต้น นอกเหนือจากนี้ อาจใช้การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่ออื่นๆ เช่น นามบัตร หรือโบรชัวร์ เป็นต้น

ในการจัดทำเว็บไซต์ขึ้นมานั้น สามารถกำหนดวัตถุประสงค์ หรือเลือกจัดทำเว็บไซต์ในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง หรือเลือกที่จะใช้รูปแบบต่างๆ มาผสมผสานกันเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด ข้อแนะนำ เหล่านี้เป็นเพียงการทำความเข้าใจ เกี่ยวกับเว็บไซต์ เพื่อเป็นแนวทางให้ท่านสามารถ ตัดสินใจเลือกประเภทของเว็บไซต์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของท่าน, กำหนดขอบเขตของการจัดทำ, และใช้เป็นแนวทางประกอบ ในการคัดเลือกผู้จัดทำ และให้บริการทางด้านเว็บไซต์ต่อไปได้